Техника от концерна Electrolux, в который входят марки Zanussi, AEG, Priveleg, Matura и др. в зависимости от страны, для которой они производят технику, считается качественной, надежной и весьма функциональной. Но любая техника со временем ломается, поэтому поломки стиральных машинок и этого бренда — не редкость.
Коды ошибок
Владельцам стиральных машин от Electrolux довольно просто узнать, что произошло с машинкой, так как на дисплее техники можно увидеть код неисправности, в расшифровке которого поможет наша таблица. Эти коды ошибок распространяются и на бренды Zanussi, AEG, Priveleg, Matura, поскольку производит их концерн Electrolux.
Код |
Обозначение |
Наиболее вероятные причины (что проверить) |
Е11 |
Проблема с забором воды |
Кран закрыт. Не работают клапаны залива или повредились их электрические цепи, связывающие клапаны с электроконтроллером. Заливная система засорилась. Давление воды излишне низкое для наполнения бака за отведенное время. У сливного шланга неправильное положение. Повредилось реле давления. Нарушилась работа электроконтроллера. |
Е13 |
Появилась утечка |
Вода наполнила поддон машинки. Нарушено положение сливного шланга. Повредилось реле давления. |
Е21 |
Проблема с отведением воды из машинки |
Забился фильтр внутри сливного насоса. Возникли проблемы со сливным шлангом (отсоединение, засор, перегиб). Сливной насос сломан. Повредилось реле давления. Нарушилась работа электроконтроллера. |
Е23 |
Проблема с работой сливного насоса |
Перегорел симистор, отвечающий за работу насоса. Нарушилась работа электроконтроллера. |
Е24 |
Возникли повреждения в электроцепи симистора, отвечающего за работу насоса. Повреждение печатной платы. |
|
Е31 |
Проблема с датчиком давления |
Либо неисправен сам датчик, либо возник обрыв в связанной с ним электропроводке. |
Е32 |
Неверная калибровка или выход из строя датчика давления. Закупорка сливной системы или поломка ее деталей. |
|
Е33 |
Проблема с датчиками уровня |
Не работает датчик первого уровня. Проблема с проводкой или основной платой. Прекратил функционировать датчик защиты нагревателя, который препятствует включению электронагревателя без воды. Попадание воды на корпус нагревателя. Неподходящие параметры электрической сети. |
Е34 |
Проблема с работоспособностью прессостата и датчика уровня предотвращения закипания 2 |
Пришел в негодность прессостат либо его проводка. Не функционирует основная плата. |
Е35 |
Превышение уровня воды внутри бака (перелив) |
Пришел в негодность прессостат или электромагнитный клапан. Появилась проблема с проводкой или монтажной платой. |
Е36 |
Проблема с датчиком защиты ТЭНа |
Поломка датчика. |
Е37 |
Проблема с датчиком первого уровня |
Поломка датчика. |
Е38 |
Проблема с прессостатом |
Трубка датчика засорилась, поэтому невозможно зафиксировать разницу давлений. |
Е39 |
Проблема с датчиком перелива |
Поломка датчика. |
Е3А |
Проблема с реле нагревателя |
Нарушена работа электронного блока. |
Е41 |
Проблема с дверью |
Дверь не закрыли либо закрыли недостаточно плотно. |
Е42 |
Сломалось устройство, блокирующее дверь. |
|
Е43 |
Сгорел симистор, который контролировал работу блокирующего устройства двери. |
|
Е44 |
Не функционирует датчик закрытия двери. |
|
Е45 |
Появилось повреждение электрической цепи симистора, который контролирует замок двери. |
|
Е51 |
Проблема с электроконтроллером |
В симисторе, который управляет приводным двигателем, произошло короткое замыкание. |
Е52 |
Проблема с тахогенератором |
Тахогенератор приводного двигателя не подает сигнал на электроконтроллер вследствие поломки тахогенератора или смещения его фиксирующей шайбы. |
Е53 |
Проблема с управлением приводным двигателем |
Появились повреждения в электроцепи симистора, контролирующего работу приводного двигателя. |
Е54 |
Проблема с приводным двигателем |
«Залипли» контакты реле реверса. |
Е55 |
Появился обрыв в электроцепи двигателя. |
|
Е56 |
Проблема с тахогенератором |
Деталь неисправна, поэтому сигнал не подается в течение пятнадцати минут. |
Е57 |
Отмечается превышение граничного значения потребляемого инвертором тока (свыше 15А) |
Не работает двигатель либо появились проблемы с электропроводкой. Нарушена работа электронного блока. |
Е58 |
Превышение порогового значения потребляемого инвертором фазного тока (свыше 4,5А) |
Не работает двигатель либо появились проблемы с электропроводкой. Нарушена работа электронного блока. |
Е59 |
Проблема с тахогенератором (отсутствует сигнал в течение трех секунд после включения) |
Не работает двигатель либо тахогенератор. Появились проблемы с электропроводкой. Нарушена работа электронного блока. |
Е5А |
Перегрев радиатора охлаждения (температура выше +880С) |
Неподходящие условия работы машинки. Нарушена работа электронного блока. |
Е5В |
Параметры входного напряжения ниже пороговых (менее 175В) |
Повреждение электропроводки либо электронного блока. |
Е5С |
Параметры входного напряжения выше пороговых (более 430В) |
Нарушена работа электронного блока. |
Е5D и Е5Е |
Проблема с передачей данных от инвертора к основной плате |
Появились повреждения проводки, связывающей инвертор с платой. Нарушена работа электронного блока. |
Е5F |
Проблема работы управляющего блока |
Возникли неполадки с проводкой или работой электронного блока. |
Е61 |
Вода нагревается медленнее, чем положено |
Повреждение нагревателя либо температурного датчика, а также их проводки или электроконтроллера. |
Е62 |
Вода нагревается излишне быстро – температура выше +880С в течение пяти минут |
Повреждение ТЭНа либо температурного датчика, а также их проводки или электроконтроллера. |
Е66 |
Проблема с реле ТЭНа |
Реле вышло из строя. Повредились цепи управления реле. |
Е68 |
Проблема с нагревателем (ток утечки превышает допустимые параметры) |
Повреждение ТЭНа либо помехи в его проводке. |
Е69 |
Проблема с нагревателем |
Поврежден сам нагреватель либо его проводка. |
Е71 |
Проблема с температурным датчиком |
В самом датчике либо его электроцепях появилось короткое замыкание. Неисправен ТЭН. В датчике и его проводке возник обрыв. |
Е 74 |
Датчик в баке расположен неправильно. Неисправности в проводке или печатной плате. |
|
Е82 и Е83 |
Проблема с селектором |
Поврежден селектор или его проводка. Данные о конфигурации ошибочны. Проблемы с электронным блоком. |
Е84 |
Проблема с рециркуляционным насосом |
Возникла ошибка опознавания. |
Е85 |
Насос вышел из строя. Неисправен тиристор. |
|
Е92 |
Проблема связи платы дисплея и основной платы |
Используется неподходящая плата управления (она не соответствует модели). |
Е93 |
Проблема с настройкой машинки |
Настройки аппарата неправильные или вышла из строя печатная плата. |
Е94 |
Настройки стирки неверные либо перестала функционировать печатная плата. |
|
Е95 |
Проблема связи микропроцессора и энергозависимой памяти |
Перестала функционировать печатная плата. |
Е96 |
Проблема с электроконтроллером |
Конфигурация контроллера и подсоединенных к нему элементов является неправильной. |
Е97 |
Проблема с селектором |
Расположение селектора не отвечает настройкам программы. |
Е98 |
Проблема связи инвертора с основной платой |
Плата несовместима с инвертором. |
Е99 |
Проблема со звуковым блоком |
Неверное соединение входов/выходов со звуковым блоком. |
Е9А |
Проблема с электроконтроллером |
Сбой ПО, отвечающего за соединение динамика с электроникой. |
ЕА1 |
Проблема с системой DSP, отвечающей за позиционирование барабана |
Система вышла из строя либо нарушена ее проводка. |
ЕА2 |
Возникла ошибка опознавания. |
|
ЕА3 |
Шкив приводного двигателя не фиксируется. |
|
ЕА4 |
Система вышла из строя либо нарушена ее проводка. |
|
ЕА5 |
Перегорел тиристор. |
|
ЕА6 |
Не появляется сигнал о начале вращения барабана. |
|
ЕВ1 и ЕН1 |
Проблема с электросетью |
Недопустимая частота в питающей сети. |
ЕВ2 и ЕН2 |
Превышено напряжение в питающей сети. |
|
ЕВ3 и ЕН3 |
Недостаточно высокое напряжение в питающей сети. |
|
ЕВЕ и ЕНЕ |
Проблема с защитной цепью |
Вышло из строя реле. |
ЕВF и ЕНF |
Возникла ошибка опознавания. |
|
ЕС1 |
Проблема с впускным клапаном |
Произошла блокировка впускного клапана либо повредилась его проводка. |
ЕС2 |
Проблема с датчиком прозрачности воды |
Пришел в негодность датчик мутности. |
ЕF1 |
Проблема со сливом |
Загрязнен фильтр внутри сливного шланга. Не функционирует сливная помпа. |
ЕF2 |
Моющее средство добавлено в избыточной дозировке. Сливной шланг непроходим из-за засора. Неисправна сливная помпа. |
|
ЕF3 |
Сработала система AquaControl. Появились повреждения кабеля сливной помпы. Возникла утечка воды. |
|
ЕF4 |
Проблема с заполнением машинки водой |
Кран закрыт либо давление воды слишком слабое. |
ЕF5 |
Дисбаланс белья |
Вещи сбились внутри барабана. |
Частые неисправности
Как и в технике других брендов, в машинках от Electrolux наиболее часто ломается сливной насос и ТЭН. Также довольно часто к мастерам по ремонту владельцы такой техники обращаются по поводу износа подшипников, попадания внутрь аппарата посторонних предметов и выхода из строя электроники.
О замене подшипников стиральной машины Preveleg (стиральные машины для Германии от бренда Electrolux) смотрите в видео Владимира Хатунцева.
Советы и профилактика поломок
- Регулярно очищайте корпус аппарата снаружи. Для этого лучше всего использовать чистую воду или неагрессивное моющее средство для посуды. Не следует протирать стиральную машину средствами со спиртом.
- Периодически осматривайте уплотнение дверцы, чтобы вовремя выявить в ней мелкие предметы, например, пуговицы или скрепки.
- Осматривайте дозатор для порошка, чтобы своевременно очищать его от моющего средства и предотвратить отложения на стенках. Вынимайте дозатор и мойте под краном, используя старую зубную щетку.
- Периодически прочищайте фильтр в сливном шланге, а также в шланге для подачи воды в аппарат. Описание ваших действий для такой очистки прочитайте в инструкции к машинке.
Простые профилактические меры, показанные в украинской передаче «Все буде добре» позволят содержать вашу машинку в чистоте и продлят срок службы.