Дизайнер и заказчик – дуэт или дуэль

Дизайнер и заказчик: ключевые аспекты взаимодействия, права и обязанности сторон, разделение компетенций и вопрос доверия.

Если вы решили сделать по-настоящему качественный ремонт, без дизайн-проекта и, соответственно, услуг профессионального дизайнера, вам не обойтись. Как построить взаимную работу так, чтобы процесс сотрудничества был плодотворным и приносил вам только удовольствие? Насколько важно мнение дизайнера, имеет ли заказчик право на воплощение собственных идей и как быть в случае возникновения разногласий?

Неотъемлемое право заказчика

Несомненно, заказчик вправе требовать беспрекословного воплощения собственных идей – это аксиома. Но нередко эти идеи противоречат принципам эргономики, не согласуются с требованиями строительных норм и вносят дисгармонию в общую стилистику интерьера. Как должен поступить дизайнер в такой ситуации? Во-первых, хороший специалист обязан донести до заказчика свою точку зрения, подкрепив её весомыми аргументами. Во-вторых, опытный профи постарается найти и предложить какой-либо компромиссный вариант, устраивающий в том числе и заказчика. Если урегулировать разногласия не удастся, дизайнер всё-таки воплотит видение клиента, сделав соответствующие ремарки в дизайн-проекте интерьера и тем самым частично сняв с себя ответственность.

В «Столичном Мастере» подобных ситуаций практически не возникает. Причина проста: наш дизайнер внимательно вслушивается и вникает в желания клиентов. Ни один заказ на разработку дизайн-проекта не был расторгнут по инициативе заказчика и ни один клиент не выказал неудовольствие результатами сотрудничества.

Разделение компетенций

Лучше всего потребности заказчика известны… самому заказчику. Даже самый опытный дизайнер без общения с клиентом не сможет разработать дизайн-проект, на сто процентов устраивающий владельца жилья. К компетенции заказчика можно отнести нюансы, перечисленные в техническом задании: количество комнат и их функциональное назначение, общие стилистические требования и так далее, — всё остальное – это компетенция дизайнера. К этой области относятся архитектурно-планировочные решения, колористические варианты, организация искусственного освещения и все прочие аспекты, связанные со стилизацией интерьера.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *